Ajudona

Olho mágico

A TV1.com desenvolveu uma ferramenta que permite o rastreamento de tudo o que os consumidores falam sobre as marcas na web, especificamente em sites de relacionamento, como Orkut, Facebook e Twitter. Em um trabalho para a Taeq, do Grupo Pão de Açúcar, a ferramenta detectou uma crítica feita por um usuário do Twitter. A central de relacionamento do grupo foi acionada para solucionar o problema. Segundo a TV1.com, a ferramenta não fere a privacidade das informações pessoais publicadas nos sites.

http://www.terra.com.br/istoedinheiro/edicoes/581/artigo116618-1.htm